Wir suchen Allrounder für unser Backoffice!
Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitsplatz, der genug Raum für Entwicklung bietet? Dann werde jetzt Teil unseres großartigen Teams in der Reservierungsabteilung.
Auch als Reservierungsmitarbeiter im Backoffice kannst Du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste sein und sorgst schon hier für einen positiven Eindruck und Vorfreude auf ihren anstehenden Aufenthalt.
Deine Aufgaben
• Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise
• Telefonische sowie schriftliche Annahme von Reservierungen (z.B. via E-Mail oder Online-Portale)
• Kompetente Beratung unserer Neukunden und Stammgäste
• Annahme und Organisation von Gruppenreservierungen
• Nachbearbeitung und Pflege der Gästekarteien
• Erstellung von attraktiven Verkaufsangeboten
• Abschließen von Zusatzverkäufen / Upselling – und Cross-Selling
Wir suchen motivierte, aufgeschlossene und kommunikative Kolleginnen und Kollegen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns ein neues Kapitel im Europäischen Hof aufzuschlagen und mitzugestalten…
Dein Profil
• Spaß an der Arbeit
• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erste Kenntnisse im Umgang mit Protel und gängigen PC-Anwendungen wünschenswert
• Idealerweise Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierungsabteilung
• Gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und große Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Serviceorientiert - Leidenschaft als Gastgeber
Wir bieten
• Family & Friends-Rabatte auf Übernachtungen und Gastronomie
• Trainieren im Club „Fitness First“ für nur 20 € im Monat, den Rest zahlen wir
• 30% Rabatt auf alle Behandlungen und auf alle Produkte bei unserem Wellness - und Beautypartner „Comfort Zone“
• Vergünstigte HVV-Proficard
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Dienstkleidung
• Betriebliche Altersvorsorge / hogarenteplus
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Kakao, Tee und Wasser
• Täglich frisches Obst
• Vergünstigte Verpflegung (Frühstück und Mittag)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit
• Sehr gute Erreichbarkeit durch die Zentrale Lage und top Verkehrsanbindung
• Familiäre und persönliche Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Entwicklungsmöglichkeiten und sehr gute Aufstiegschancen
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Teilnahme an Mitarbeiter-Events wie z.B. MoPo-Staffellauf, Womans Run, Kick Off Veranstaltungen etc.
…. und vieles Spannendes mehr!
Kontakt
Möchtest Du Dich unserem Team anschließen?
Dann klicke auf „Jetzt bewerben“ oder sende uns einfach eine E-Mail an bewerbung@europaeischer-hof.de
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Wenn Du vorab schon mal ein paar Insights aus der #hotellerie gewinnen und unser Team kennen lernen möchtest – dann schau doch gerne auf unserem Instagram Account vorbei: @karriere.europaeischerhof
Wir freuen uns auf Dich!
Hotel Europäischer Hof Hamburg
Kirchenallee 45
20099 Hamburg
+49 (0)40 - 24824 722
bewerbung@europaeischer-hof.de
www.europaeischer-hof.de
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